Terminales en el aeropuerto de Tocumen

El Aeropuerto Internacional de Tocumen en Panamá es un importante centro de conexiones en América Latina, compuesto por dos terminales principales: la Terminal 1 (T1) y la Terminal 2 (T2). Ambas terminales ofrecen una variedad de servicios e instalaciones para satisfacer las necesidades de los viajeros. Mientras que la Terminal 1 ha sido el pilar histórico del aeropuerto, la Terminal 2 aporta una infraestructura moderna que mejora la capacidad y la experiencia general de los pasajeros.

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Conexión entre Terminales

El Aeropuerto Internacional de Tocumen (PTY) ofrece un shuttle bus gratuito y eficiente que conecta las Terminales 1 y 2. Operando diariamente desde las 5:00 a.m. hasta las 11:00 p.m., este servicio permite un traslado rápido (8-10 minutos) entre terminales para pasajeros en tránsito, llegadas o salidas. Equipado para accesibilidad y transporte de equipaje, reduce significativamente el tiempo de recorrido, garantizando una experiencia de viaje más cómoda. Más información sobre conexión entre Terminales.

A continuación, se presenta una visión general de cada Terminal, incluyendo su composición, servicios, conexiones y tipos de vuelos que manejan, así como una descripción de la experiencia del usuario en ambas terminales.

Terminal 1 (T1)

Inaugurada en 1978, la Terminal 1 ha sido durante décadas la principal puerta de entrada al país. Cuenta con 34 puertas de embarque y 6 posiciones remotas, facilitando el procesamiento de un promedio de 25,000 pasajeros diariamente.

Niveles y distribución:

Nivel 100: Área de llegadas, servicios de inmigración y aduanas, recogida de equipaje y acceso al transporte terrestre.
Nivel 200: Área de salidas, mostradores de check-in, control de seguridad y acceso a las puertas de embarque.

Servicios e instalaciones:

Gastronomía: Variedad de restaurantes, cafeterías y locales de comida rápida.
Compras: Tiendas duty-free, boutiques de moda, electrónica y souvenirs.
Conectividad: Wi-Fi gratuito por dos horas en toda la terminal.
Salas VIP: Incluye el Copa Club, aunque algunos usuarios han señalado que las opciones de comida son limitadas y las instalaciones requieren renovación.
Otros servicios: Casas de cambio, cajeros automáticos, servicios bancarios, clínica médica y asistencia para pasajeros con movilidad reducida.

Conexión con Terminal 2: La Terminal 1 está conectada con la Terminal 2 a través de pasarelas y del autobús de transporte interno, facilitando el tránsito de pasajeros entre ambas terminales.

Tipos de vuelos: La T1 maneja una combinación de vuelos nacionales e internacionales, sirviendo como hub principal para varias aerolíneas, incluyendo Copa Airlines.

Experiencia del usuario: Los viajeros suelen destacar la eficiencia en los procesos de check-in y seguridad. Sin embargo, algunos mencionan que la terminal puede resultar extensa para caminar, por lo que se recomienda llevar agua y aperitivos, ya que todo está lejos.

Terminal 2 (T2)

Inaugurada en 2019, la Terminal 2 es una expansión moderna diseñada para aumentar la capacidad y mejorar la experiencia de los pasajeros. Con una superficie aproximada de 116,000 m², cuenta con 20 nuevas puertas de embarque y 8 posiciones remotas, permitiendo servir a más de 21 millones de pasajeros entre ambas terminales.

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Niveles y distribución:

Nivel 100: Área de llegadas, servicios de inmigración y aduanas, recogida de equipaje y acceso al transporte terrestre.
Nivel 200: Área de salidas, mostradores de check-in, control de seguridad y acceso a las puertas de embarque.

Servicios e instalaciones:

Gastronomía: Amplia oferta de restaurantes y cafeterías, incluyendo opciones de comida rápida y gourmet.
Compras: Tiendas de moda, joyería, electrónica, artesanías y duty-free.
Conectividad: Wi-Fi gratuito disponible en toda la terminal.
Salas VIP: Incluye el nuevo Copa Club, que ofrece un ambiente agradable y atención fantástica por parte del personal, aunque algunos usuarios consideran que las opciones de comida son limitadas.
Otros servicios: Estacionamientos con más de 1,200 plazas, sistemas de iluminación LED eficientes y tecnología de última generación para el control de seguridad de pasajeros y equipajes.

Conexión con Terminal 1: La T2 está conectada con la T1 mediante pasarelas y autobús de transporte interno, facilitando el movimiento de pasajeros en conexión.

Tipos de vuelos: La T2 maneja principalmente vuelos internacionales y sirve como hub para aerolíneas como Copa Airlines, KLM y Air France.

Experiencia del usuario: Los pasajeros valoran positivamente la modernidad y amplitud de la T2. No obstante, algunos mencionan que, aunque la estructura es excelente, la oferta de alimentos es limitada, con pocas opciones y de sabor no muy destacado.