Amenidades e serviços

Abaixo estão listadas as instalações e os serviços disponíveis para os passageiros no Aeroporto Internacional de Tocumen.

Serviços financeiros

Caixas eletrônicos dos seguintes bancos: Scotiabank, Banistmo, Davivienda, Global Bank, Banco Panamá, Caja de Ahorros, Banco Nacional de Panamá.
Agência bancária do Banco Nacional do Panamá no nível 100 (térreo) do Terminal 1. Horários: segunda a sexta das 8:00 às 15:00 horas.
Casa de câmbio RedPlus, com três locais: área pública, píer norte, zona franca. Horário de funcionamento: das 6:00 às 21:00 horas.

Internet e telefonia

O aeroporto oferece acesso Wi-Fi gratuito (rede "Tocumen Free") por um período de 2 horas.
Você também encontrará telefones públicos localizados em frente aos controles de imigração no nível 200, na área Duty Free e na parte externa do nível 100.

Estacionamento

Tarifas

- 0-120 minutos (2 horas): USD0,03
- 121-360 minutos (6 horas): USD0,04
- 361 minutos e mais: USD0,01 por minuto, até o máximo diário
- 24 horas: USD24,02

O cliente tem 15 minutos para deixar o estacionamento após o pagamento. Se o tempo for excedido, o cliente terá que pagar novamente.

Bilhete perdido: USD24,02

Passageiros com necessidades especiais

Mobilidade reduzida
O aeroporto tem elevadores e banheiros acessíveis, sinalização adequada, estacionamento reservado e rampas para cadeiras de rodas.

Viajando com menores de idade

Para viajar com menores de idade do Panamá, você deve cumprir o artigo 40 do Decreto Lei nº 30 de 22 de fevereiro de 2008. Ele estabelece os requisitos e as formalidades que todos os menores ou residentes do Panamá devem cumprir ao deixar o território nacional.

A saída do território nacional de qualquer menor panamenho ou estrangeiro de qualquer categoria migratória será permitida nos seguintes casos:

1. Se acompanhado por sua mãe ou seu pai.

2. Se estiver acompanhado por um de seus pais e este tiver a autorização por escrito do outro genitor, devidamente autenticada por um tabelião.

3. Se estiver acompanhado de um de seus pais e este tiver a autorização do juiz devidamente habilitado para tanto e, no caso de falecimento de um dos pais, deverá acrescentar a certidão de óbito do genitor ausente.

4. Se acompanhado de terceiro, deverá ser apresentada a autorização escrita de ambos os genitores, conforme estabelecido nos parágrafos 2º e 3º deste artigo.

5. Se o menor estiver viajando sozinho, deverá ser apresentada a autorização por escrito de ambos os pais.

NOTA:
Os menores estrangeiros não residentes estão excluídos desta disposição.

Os nascidos no Panamá portadores de passaportes de outras nacionalidades também deverão cumprir as disposições do art. 40.

Além dos requisitos já estabelecidos, a certidão de nascimento original do menor deve ser fornecida.

Propriedade perdida

Se, durante sua estada no aeroporto, você tiver perdido algum pertence pessoal, poderá entrar em contato com o escritório de bens perdidos pelo telefone +507 238 2938 ou escrever para [email protected].
O escritório fica aberto de segunda a sexta-feira das 8:00 às 16:30 horas. Fora desse horário, você pode ir diretamente ao Centro de Informações no nível 200 do Terminal 1.

Caso tenha perdido ou danificado a bagagem despachada ou esquecido a bagagem de mão no avião, entre em contato com a companhia aérea diretamente nos balcões de check-in localizados na sala de embarque pública.

Emergências médicas

Clínica de emergência no final do nível 100, ao lado da área de aluguel de carros. Se necessário, a equipe médica poderá se deslocar para qualquer área do aeroporto.

A clínica oferece atendimento médico a passageiros (incluindo passageiros em trânsito) e visitantes, e conta com uma equipe médica e paramédica treinada para lidar com emergências médicas e desastres aéreos.

No caso de patologias graves, o paciente é estabilizado e transferido para um hospital, para o qual o aeroporto tem ambulâncias disponíveis.

Esse serviço médico é gratuito.